Care este descrierea corectă a pachetului de proiectare a serviciilor?
Care este descrierea corectă a pachetului de proiectare a serviciilor?
Anonim

A Pachetul de proiectare a serviciilor este o colecție de documente compuse pentru a oferi context în jurul unui Serviciu (pentru mai multe despre ce Serviciu este, citiți acest lucru). SDP este producția principală a Proiectare servicii faza, oferind în esență cine, ce, unde, când și de ce a unui IT nou sau schimbat Serviciu.

Având în vedere acest lucru, ce se află într-un pachet de proiectare a serviciilor?

The Pachetul Service Design (SDP) conține documentația de bază a unui serviciu și este atașat la intrarea sa în ITIL Serviciu Portofoliu. O descriere a tipului de informații care ar trebui păstrate într-un SDP se găsește în Anexa A la Proiectare servicii carte. Principalele categorii descrise sunt: Serviciu planul ciclului de viață.

Mai mult, care sunt cele 5 aspecte ale designului de servicii? Există cinci aspecte majore ale proiectării serviciilor. Acestea sunt soluții de servicii, management sisteme și instrumente informaționale, tehnologie și management arhitecturi și instrumente, procese și sisteme de măsurare.

Ținând cont de acest lucru, ce este un document de proiectare a serviciilor?

The Document de proiectare a serviciului (SDD) este produsul livrabil rezumativ al sarcinii 3.1 (WP3) a proiectului BIO_SOS. Scopul sarcinii 3.1 este de a contura fluxul de lucru operațional al sistemului EODHaM prin producerea unui plan de lucru care să fie utilizat în activitățile de definire arhitecturală a sistemului și a subsistemelor sale.

Care dintre următoarele sunt elemente valide ale unui pachet de proiectare a serviciilor?

Toate acestea sunt elemente valide ale unui pachet de design de servicii (SDP): cerințe de afaceri convenite și documentate, un plan de tranziție a serviciu , cerințe pentru procese noi sau modificate și valori pentru măsurarea serviciu.

Recomandat: