Care este obiectivul Service Asset and Configuration Management ITIL?
Care este obiectivul Service Asset and Configuration Management ITIL?

Video: Care este obiectivul Service Asset and Configuration Management ITIL?

Video: Care este obiectivul Service Asset and Configuration Management ITIL?
Video: УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМИ АКТИВАМИ И КОНФИГУРАЦИЕЙ - Учитесь и приобретайте 2024, Noiembrie
Anonim

Obiectiv : Obiectivele ITIL Service Asset and Configuration Management pentru a menține informații despre Configurare Elemente (CI) necesare pentru livrarea unui IT serviciu , inclusiv relațiile lor.

În acest sens, ce activități se încadrează în domeniul de aplicare al procesului de gestionare a configurației și a activelor de servicii?

ITIL Managementul activelor și configurației serviciului Obiectiv: Alte obiective ale SACM (ITIL V3) sunt: Identificarea, Control , înregistrați, raportați, auditați și verificați fiecare atribut al Servicii si altul configurare elemente (CI), cum ar fi versiuni, linii de bază, componente constitutive și relații.

Ulterior, întrebarea este ce este managementul configurației și de ce este important? The Importanţă de Managementul configurației . Managementul configurației (CM) se concentrează pe stabilirea și menținerea consecvenței performanței unui produs și a atributelor sale funcționale și fizice cu cerințele, designul și informațiile operaționale pe tot parcursul vieții sale.

Aici, ce este un element de configurare în ITIL?

În ITIL terminologie, elemente de configurare (CI) sunt componente ale unei infrastructuri care se află în prezent sau se va afla în curând configurare management. CI pot fi un singur modul, cum ar fi un monitor sau o unitate de bandă, sau mai complexe articole , cum ar fi un sistem complet.

Ce este o definiție a unui bun de serviciu?

De definiție , an activ înseamnă „orice resursă sau capacitate”. Activele implicat în serviciu livrarea sunt identificate ca elemente de configurare (CI); CI-urile pot fi fizice (calculator, server) sau logice (aplicație, documentație, proces).

Recomandat: