Care sunt cele 3 elemente ale portofoliului de servicii?
Care sunt cele 3 elemente ale portofoliului de servicii?

Video: Care sunt cele 3 elemente ale portofoliului de servicii?

Video: Care sunt cele 3 elemente ale portofoliului de servicii?
Video: Investitii in cele 3 tipuri de "aur": galben, negru si electronic 2024, Decembrie
Anonim

Trei Esenţial Elemente ale portofoliului de servicii . A portofoliu de servicii este în esență Trei lucruri distincte: o conductă, un catalog și un set de pensionari Servicii.

De asemenea, trebuie să știți care este scopul managementului portofoliului de servicii?

The scopul managementului portofoliului de servicii este a crea, administra și îmbunătățirea a portofoliu de servicii conținând un pachet de design detaliat pentru fiecare IT serviciu . Fiecare serviciu este revizuită în cadrul Continuului Serviciu Proces de îmbunătățire. Prin portofoliu de servicii , o bază de informații pentru a serviciu catalogul este furnizat.

De asemenea, știți, care dintre următoarele sunt subseturi de portofoliu de servicii? Portofoliul de servicii acoperă 3 subseturi:

  • Catalog de servicii - Partea din portofoliul de servicii care este vizibilă pentru clienți.
  • Conducta de servicii - este alcătuită din toate serviciile care sunt fie luate în considerare, fie în curs de dezvoltare pentru un anumit client sau piață.

De asemenea, știți, care dintre următoarele sunt conținute în portofoliul de servicii?

The portofoliu de servicii cuprinde trei părți: cel serviciu conductă, cel catalogul de servicii si pensionat Servicii.

Ce este un catalog de servicii ITIL?

Definiția oficială a unui Catalog de servicii ITIL este: ( Serviciul ITIL Design) O bază de date sau un document structurat cu informații despre toate Live IT Servicii , inclusiv cele disponibile pentru implementare. The Catalog de servicii include informații despre livrabile, prețuri, puncte de contact, comenzi și procese de solicitare.

Recomandat: