Cuprins:

Cum îi ajută vânzările pe clienți să-și determine nevoile?
Cum îi ajută vânzările pe clienți să-și determine nevoile?

Video: Cum îi ajută vânzările pe clienți să-și determine nevoile?

Video: Cum îi ajută vânzările pe clienți să-și determine nevoile?
Video: Cum sa obtinem contacte si clienti 2024, Noiembrie
Anonim

Ajută clienții să determine nevoile

Oferind oportunități de comunicare bidirecțională între clienți și agenți de vânzări, de vânzare permite Clienți a primi Ajutor cu al lor probleme de cumpărare. În acest fel, clienții își pot determina nevoile și poate sa selectați produse care sunt potrivit pentru ei.

În mod similar, cineva se poate întreba, cum determinați nevoile unui client?

10 metode de identificare a nevoilor clienților

  1. Începând cu datele existente. Cel mai probabil aveți date existente la îndemână.
  2. Intervievarea părților interesate.
  3. Cartografierea procesului clientului.
  4. Cartografierea călătoriei clientului.
  5. Efectuarea cercetării „urmărește-mă acasă”.
  6. Intervievarea clienților.
  7. Efectuarea de sondaje vocea clienților.
  8. Analizând concurența dvs.

În plus, cum poate vânzarea să creeze dorința de produse? Creează dorință pentru produse . ei do aceasta prin determinarea nevoilor, dorințelor și motivelor de cumpărare ale clienților. Apoi, vânzătorii explică produs Caracteristici și Beneficii la clienții și să-și sporească dorință prin folosirea demonstraţiilor.

În al doilea rând, care sunt două întrebări pe care le-ați adresa pentru a stabili nevoile acestui client?

  1. Cât de deschisă este compania dumneavoastră să se schimbe?
  2. Care este cea mai mare barieră care vă împiedică să vă îndepliniți obiectivele?
  3. Care este direcția ta strategică?
  4. Care sunt obiectivele tale pe termen scurt și lung?
  5. Care este criteriul dumneavoastră de cumpărare?
  6. Cu ce furnizori lucrați în prezent?
  7. Ce prețuiesc cel mai mult clienții?

    Există mai mult de un lucru care valoarea clienților la achizitionarea unui produs. Clienți vor prețuri mici pentru că vor să plătească mai puțini bani. În plus, Clienți doresc servicii rapide și servicii post-vânzare bune, ceea ce îi determină adesea să fie loiali Clienți . De asemenea, doresc produse cu caracteristici utile și valoroase.

Recomandat: