Ce este modelul de date client 360?
Ce este modelul de date client 360?

Video: Ce este modelul de date client 360?

Video: Ce este modelul de date client 360?
Video: Baze de Date Pentru Incepatori - Proiectarea Modelului Relational (Curs 1) 2024, Decembrie
Anonim

Obținerea unui 360 -grad client vedere înseamnă a avea o holistică client înregistrare de profil care surprinde diferite tipuri de date de pe canale și sisteme, cumulează asta date pentru a înțelege ce este important Clienți , și aplică aceste perspective pentru a livra personalizate, captivante client experiențe.

Ținând cont de acest lucru, ce este un client 360?

The 360 -grad client vedere este ideea, uneori considerată de neatins, despre care companiile pot obține o viziune completă Clienți prin agregarea datelor din diferitele puncte de contact care a client poate folosi pentru a contacta o companie pentru a cumpăra produse și pentru a primi servicii și asistență.

Se mai poate întreba, ce face un CRM? Managementul relatiilor cu clientii ( CRM ) este o tehnologie pentru gestionarea tuturor relațiilor și interacțiunilor companiei dvs. cu clienții și potențialii clienți. Scopul este simplu: îmbunătățirea relațiilor de afaceri. A CRM sistemul ajută companiile să rămână conectate cu clienții, să eficientizeze procesele și să îmbunătățească profitabilitatea.

De asemenea, știți ce este Salesforce Customer 360?

Salesforce Customer 360 este un instrument care permite companiilor să se conecteze Forta de vanzare aplicații și creați o unitate unificată client ID pentru a construi o vedere unică a client.

Ce este un CDP în marketing?

O platformă de date despre clienți ( CDP ) este un tip de software împachetat care creează o bază de date persistentă, unificată pentru clienți, care este accesibilă altor sisteme. Aceste date structurate sunt apoi puse la dispoziția altora marketing sisteme.

Recomandat: