Cuprins:

Cu ce sunt diferite obiecțiile de scuze?
Cu ce sunt diferite obiecțiile de scuze?

Video: Cu ce sunt diferite obiecțiile de scuze?

Video: Cu ce sunt diferite obiecțiile de scuze?
Video: MIHAITA PITICU - SA MI CER IERTARE (OFICIAL VIDEO) 2024, Noiembrie
Anonim

„Dacă putem găsi o cale prin asta obiecţie , restul vă sună bine? An obiecţie este o invitație, o cerere de ajutor în rezolvarea unei probleme. Scuze , pe de altă parte, sunt doar frică cu voce tare.

În acest fel, care este metoda în patru etape pentru gestionarea obiecțiilor?

The patru - metoda etapizată pentru gestionarea obiecțiilor este după cum urmează: ascultați cu atenție. recunoașteți obiecţie . reafirmă obiecţie ; și.

Ulterior, întrebarea este: ce este o foaie de analiză a obiecției? O listă cu motivele pentru care nu cumpără un produs și posibilele răspunsuri la aceste motive se numește a fișa de analiză a obiecției . Metoda de a recomanda un alt produs unui client este metoda de substituire.

În acest fel, de ce ar trebui să primiți obiecțiile în procesul de vânzare?

Ar trebui să primiți obiecțiile în procesul de vânzare deoarece ajută la clarificarea nevoilor unui client și oferă o oportunitate de a introduce puncte de vânzare suplimentare. Metoda de manipulare în patru etape obiecții este: ascultați, recunoașteți, reformulați și răspundeți.

Cum gestionați obiecțiile clienților?

Utilizați următorii 4 pași pentru a depăși obiecțiile de vânzare și pentru a vă apropia de vânzare

  1. Ascultați pe deplin obiecția. Prima ta reacție atunci când auzi o obiecție poate fi să sari direct și să răspunzi imediat.
  2. Înțelegeți complet obiecția.
  3. Răspunde corect.
  4. Confirmați că ați satisfăcut obiecția.

Recomandat: