Cuprins:

Cum răspundeți la feedback-ul constructiv?
Cum răspundeți la feedback-ul constructiv?

Video: Cum răspundeți la feedback-ul constructiv?

Video: Cum răspundeți la feedback-ul constructiv?
Video: Cum sa oferi (corect si eficient) feedback constructiv... 2024, Noiembrie
Anonim

Data viitoare când primiți critici constructive de la managerul dvs. sau de la un egal, utilizați acest proces în șase pași pentru a gestiona întâlnirea cu tact și har

  1. Opriți-vă prima reacție.
  2. Amintiți-vă de avantajul obținerii Părere .
  3. Ascultați pentru Înțelegere.
  4. Spune mulțumesc.
  5. Puneți întrebări pentru a deconstrui Părere .
  6. Solicitați timp pentru urmărire.

De asemenea, trebuie să știți cum răspundeți la exemplele de feedback constructiv?

Având în vedere asta, iată cum ar trebui să răspunzi atunci când îți ies în cale criticile constructive -- mai ales dacă vrei să arăți profesionist în acest proces

  1. Respirați înainte de a vorbi.
  2. Puneți întrebări - dar nu defensiv.
  3. Solicitați o discuție ulterioară.
  4. Exprimă-ți recunoștința.
  5. Învață din asta.

Ulterior, întrebarea este: cum accept feedback cu grație? Zece sfaturi despre cum să acceptați bine feedback-ul:

  1. Cere-o.
  2. Ia-l des.
  3. Întrebați oamenii grei.
  4. Ascultă pe deplin.
  5. Întreabă întrebări.
  6. Să știi că nu este vorba despre tine.
  7. Gestionați-vă emoțiile offline.
  8. Luați ce vă place și lăsați restul.

De asemenea, cum răspundeți la feedback?

7 pași pentru a crea răspunsul corect la recenzie: recenzii negative

  1. Adresați-vă recenzorului. Clienții dvs. vor să fie auziți individual și să vă adresați personal.
  2. Spune mulțumesc.
  3. Scuzați-vă și compătimați-vă.
  4. Asume responsabilitatea.
  5. 5. Corectează lucrurile.
  6. Luați problema offline.
  7. Cere o a doua șansă.

Ce este feedbackul constructiv?

Un raspuns contructiv este specific informației, se concentrează pe probleme și se bazează pe observații. Vine în două variante: Lauda și critica sunt ambele judecăți personale despre efortul sau rezultatul de performanță, lauda fiind o judecată favorabilă și critica, o judecată nefavorabilă.

Recomandat: